Question 1

schauinsland-reisen

Accepted Answer

"Flex2Relax" Tarif Kostenlos umbuchen: bis 22 Tage vor Abreise (bis zu 2x umbuchen möglich) Kostenlos stornieren: bis 22 Tage vor Abreise   	Buchungszeitraum: bis auf Weiteres 	Reisezeitraum: bis auf Weiteres 	Preis: 	 		pro Erwachsenem: € 29 		pro Kind: kostenlos 	 	 	Gültig für: Neubuchungen von Flugpauschalreisen (auch mit Linienflügen), Nur-Flug und den Großteil des Nur-Hotel-Angebots der Veranstaltermarke schauinsland-reisen 	Nicht gültig für: schauinsland-reisen dynamisch (SLRD) So erhalten Sie die Vorteile: Optional zubuchbar. Bitte wenden Sie sich vor Ihrer Buchung an uns: Kontakt & Beratung

Question 2

schauinsland-reisen: FairSprechen

Accepted Answer

Bei Neubuchung einer Flugpauschalreise verspricht der Veranstalter folgende Kosten zu übernehmen: 	Zusätzliche Unterbringungskosten im Quarantänefall für bis zu 14 Tage 	Kosten für den Rückflug bei einer quarantänebedingt verspäteten Rückreise der betroffenen Person (max. 3.500 € pro Person) 	Organisation der Heimreise der Mitgereisten 	Hilfestellung durch die örtliche Reiseleitung (z. B. der Suche nach geeigneten Rückflugverbindungen etc.) Bedingungen   	Gültig für: Sommersaison 2022, Flugpauschalreisen von schauinsland-reisen

Question 3

alltours

Accepted Answer

Kostenlos umbuchen: bis 14 Tage vor Abreise Kostenlos stornieren: bis 14 Tage vor Abreise   	Buchungszeitraum: bis 31.12.2022 	Reisezeitraum: bis 31.10.2023 	Preis: kostenlos 	Gültig für: Pauschalreisen, Nur-Hotel und Nur-Flug (Neubuchungen von alltours Klassik inkl. Individualreisen) 	Nicht gültig für: byebye, alltours dynamisch, Versicherungen, alltours Klassik Buchungen mit Linien- oder dynamisch paketierten Flügen und Buchungen über Bettendatenbanken. So erhalten Sie die Vorteile: Die Vorteile sind automatisch bei jeder Restplatzbörse-Buchung inkludiert: online, im Reisebüro, telefonisch oder per E-Mail

Question 4

ANEX Tour, Bucher Reisen, Öger Tours

Accepted Answer

"ANEX Fair Tarif" Kostenlos umbuchen: bis 10 Tage vor Abreise Kostenlos stornieren: bis 14 Tage vor Abreise   	Buchungszeitraum: bis 31.12.2022 	Reisezeitraum: bis auf Weiteres 	Preis: 	 		€ 29 pro Erwachsenem 		kostenlos für Kinder 	 	 	Gültig für: Neubuchungen von Flugpauschalreisen der Veranstaltermarken ANEX, ÖGER und BUCHER 	Nicht gültig für: Nur-Flug, Nur-Hotel, Linienflüge und dynamische X-Produkte So erhalten Sie die Vorteile:  Optional während der Buchung zubuchbar. Bitte wenden Sie sich vor Ihrer Buchung an uns: Kontakt & Beratung

Question 5

Bentour

Accepted Answer

"Bentour Flex-Tarif / FlexSorglos-Option" Kostenlos umbuchen: 	bis 14 Tage vor Abreise bei Pauschalreisen oder Nur-Hotel 	bis 22 Tage vor Abreise bei Flügen mit EdelweissAir Kostenlos stornieren:  	bis 14 Tage vor Abreise bei Pauschalreisen oder Nur-Hotel 	bis 22 Tage vor Abreise bei Flügen mit EdelweissAir   	Buchungszeitraum: bis auf Weiteres 	Reisezeitraum: bis auf Weiteres 	Preis: 	 		€ 29 pro Erwachsenem 		kostenlos für Kinder 	 	 	Gültig für: Neubuchungen von Bentour Pauschareisen oder Nur-Hotel-Buchung 	Nicht gültig für: nicht möglich für dynamisch paketierte Reisen mit tagesaktuellen Flügen So erhalten Sie die Vorteile: Optional während der Buchung zubuchbar. Bitte wenden Sie sich vor Ihrer Buchung an uns: Kontakt & Beratung

Question 6

BigXtra

Accepted Answer

"BigXtra-FLEXPLUS-Tarif" Kostengünstig umbuchen oder stornieren: 	bis 15 Tage vor Reiseantritt bei Buchungen mit Charterflügen sowie Nur-Hotel Buchungen zu geringen Gebühren umbuchen 	bis 22 Tage vor Reiseantritt bei Pauschalreisen mit Linienflügen zu geringen Gebühren umbuchen Kostengünstig stornieren: 	bis 15 Tage vor Reiseantritt bei Buchungen mit Charterflügen sowie Nur-Hotel Buchungen zu geringen Gebühren stornieren 	bis 22 Tage vor Reiseantritt bei Pauschalreisen mit Linienflügen zu geringen Gebühren stornieren   	Buchungszeitraum: bis 31.10.2023 	Reisezeitraum: bis 31.10.2023 	Preis 	 		Nur-Hotel: € 20 pro Buchung 		Pauschalreisen: gestaffelt nach Gesamtreisepreis pro Buchung 		 			bis € 1.499: € 45 			bis € 2.999: € 50 			bis € 3.999: € 70 			bis € 5.999: € 100 			bis € 9.999: € 150 			bis € 19.999: € 200 			ab € 19.999: € 300 		 		 	 	 	Gültig für: Flugpauschalreisen, Pauschalreisen mit Linienflügen und Nur-Hotel Buchungen der Veranstaltermarke BigXtra. 	Nicht gültig für: Kreuzfahrten (außer Nilkreuzfahrten), Rundreisen und die Veranstaltermarke XBIG So erhalten Sie die Vorteile: Optional während der Buchung zubuchbar. Bitte wenden Sie sich vor Ihrer Buchung an uns: Kontakt & Beratung

Question 7

Coral travel & Ferien Touristik

Accepted Answer

Flextarif "Weniger ist mehr" Kostenlos umbuchen: bis 20 Tage vor Abreise erste Umbuchung kostenlos Kostenlos stornieren: bis 20 Tage vor Abreise um € 20 pro Person stornieren (Babys bis zwei Jahre kostenlos)   	Buchungszeitraum: bis auf Weiteres 	Reisezeitraum: bis auf Weiteres 	Preis: € 20 pro Person nur bei Stornierung (Babys bis zwei Jahre kostenlos), zahlbar bei Stornierung 	Gültig für: Neubuchungen von Reisen der Veranstaltermarken Coral travel und Ferien-Touristik So erhalten Sie die Vorteile Die Vorteile sind automatisch bei Ihrer Restplatzbörse-Buchung inkludiert: online, im Reisebüro, telefonisch oder per E-Mail

Question 8

DER Touristik, ITS, JAHN Reisen

Accepted Answer

1) Flexpaket für Pauschalreisen, Hotels und ausgewählte Einzelleistungen Kostenlos umbuchen: bis 14 Tage vor Abreise Kostenlos stornieren: bis 14 Tage vor Abreise   	Buchungszeitraum: bis auf Weiteres 	Reisezeitraum: bis 30.04.2023 	Preis: gestaffelt 	€ 59: bis € 4.999,99 Reisepreis 	€ 129: ab € 5.000 bis € 9.999,99 Reisepreis 	€ 199: ab € 10.000 Reisepreis 	Gültig für: Neubuchungen von Flugpauschalreisen der Marken DERTOUR (inkl. DERTOUR PLUS), ITS, JAHN Reisen, JAHN REISEN Austria, MEIERS WELTREISEN 	Gilt nicht für: alle dynamischen Produkte (DERTOUR Paus, xDER, ITS Indi, Jahn Reisen Indi), nur Flug-Angebote, Rundreisen, Kreuzfahrten, alle Leistungen von DERTOUR Sports (auch Reisen zu den Olympischen Spielen) sowie alle Leistungen von Gruppenreisen und À la Carte sowie ausgewählte Leistungen und bestimmte Termine. So erhalten Sie die Vorteile: Optional zubuchbar. Bitte wenden Sie sich vor Ihrer Buchung an uns: Kontakt & Beratung 2) Flexrate für ausgewählte Hotelbuchungen Kostenlos umbuchen: bis 5 Tage vor Abreise Kostenlos stornieren: bis 5 Tage vor Abreise   	Buchungszeitraum: bis auf Weiteres 	Reisezeitraum: bis 31.10.2023 	Gültig für: Neubuchungen von ausgewählten Hotels der Marke DERTOUR, ITS und JAHN Reisen für z.B. in Österreich, Deutschland oder Spanien. 	Gilt nicht für: Kombination mit einem Bausteinflug So erhalten Sie die Vorteile: Optional zubuchbar. Bitte wenden Sie sich vor Ihrer Buchung an uns: Kontakt & Beratung Sicher-Super-Sorglos-Paket 	Bei Pauschalreisen automatisch inkludiert: 	 		Kontakt zu deutschsprachigen Ärzten im Zielgebiet 		Übernahme der Unterbringungskosten bei Quarantäne für 14 Tage und Übernahme der Kosten für Rückflugtickets für Flugpauschalreisegäste (Gesamtkostenübernahme bis 3500 € pro Person). 		Familienservice: Übernahme der Organisation der Heimreise von Familienangehörigen, die sich im Zielgebiet befinden und nicht von der Quarantäne betroffen sind inklusive möglicher Umbuchungsgebühren. 		24/7-Gesundheitshotline 	 	 	Buchungszeitraum: bis auf Weiteres 	Reisezeitraum: bis 31.10.2022 	Preis: kostenlos 	Gültig für: Neubuchungen von Flugpauschalreisen der Marken DERTOUR (inkl. DERTOUR PLUS), ITS, JAHN Reisen und MEIERS WELTREISEN 	Gilt nicht für: alle dynamischen Produkte (DERTOUR Paus, ITS Indi, Jahn Reisen Indi), Kreuzfahrten, alle Leistungen von DERTOUR Sports (auch Reisen zu den Olympischen Spielen) sowie alle Leistungen von Gruppenreisen und À la Carte sowie ausgewählte Leistungen und bestimmte Termine.

Question 9

dta Touristik

Accepted Answer

dta Touristik Flex Tarif Kostenlos umbuchen: bis 14 Tage vor Anreise Kostenlos stornieren: bis 14 Tage vor Anreise   	Buchungszeitraum: bis auf Weiteres 	Reisezeitraum: bis auf Weiteres 	Preis: € 19 pro Person 	Gültig für: Neubuchungen von Pauschalreisen der Veranstaltermarke dta Touristik  	Nicht gültig für: alle Nur-Flug-Buchungen, alle Hotel-Only Buchungen, Pauschalbuchungen Malediven. Bei Storno von Pauschalreise-Buchungen ohne dta Flex Tarif, Nur-Flug oder Hotel-only Buchungen, sowie bei Stornierung einer Buchung ab 13 Tage vor Abreise, gelten unverändert die Umbuchungs- und Stornobedingungen lt. der dta Touristik AGB´s, sofern es keine Reisebeschränkungen seitens des österreichischen Außenministeriums gibt. So erhalten Sie die Vorteile Optional zubuchbar. Bitte wenden Sie sich vor Ihrer Buchung an uns: Kontakt & Beratung

Question 10

FTI, 5vorFlug, BigXtra

Accepted Answer

"FTI-FLEXPLUS-Tarif" Kostenlos umbuchen: bis 15 bzw. 29 Tage vor Reiseantritt bei Pauschalreisen mit ausgewählten Fluglinien Kostenlos stornieren: bis 15 bzw. 29 Tage vor Reiseantritt bei Pauschalreisen mit ausgewählten Fluglinien   	Buchungszeitraum: bis auf Weiteres 	Reisezeitraum: bis 30.10.2023 	Preis: gestaffelt nach Gesamtreisepreis 	 		bis € 1.499: € 45 pro Buchung 		bis € 2.999: € 50 pro Buchung 		bis € 3.999: € 70 pro Buchung 		bis € 5.999: € 100 pro Buchung 		bis € 9.999: € 150 pro Buchung 		bis € 19.999: € 200 pro Buchung 		ab € 20.000: € 300 pro Buchung 	 	 	Gültig für: Neubuchungen von Flugpauschalreisen von FTI Touristik & BigXtra. 	 		15 Tage vor Abreise: Pauschalreisen mit Linienflüge ausgewählter Fluglinien 		22 Tage vor Abreise: Pauschalreisen mit Linienflüge ausgewählter Fluglinien 	 	 	Nicht gültig für: Datamix-Reisen (XFTI), Pauschalreisen mit Linienflügen ausgewählter Fluggesellschaften, Kreuzfahrten, Nur-Hotel- und Nur-Flug-Buchungen sowie Buchungen über die Reiseart DEAL und CITY. So erhalten Sie die Vorteile Optional zubuchbar. Bitte wenden Sie sich vor Ihrer Buchung an uns: Kontakt & Beratung FTI Nur-Hotel-Buchungen Kostenlos umbuchen oder stornieren: bis 14 Uhr am Vortag der Anreise ausgewählte Hotels aus dem FTI City-Programm bis 14 Tage vor Anreise ausgewählte Hotels Buchungszeitraum: bis auf Weiteres Reisezeitraum: bis auf Weiteres Preis: kostenlos Gültig für: ausgewählte Hotels Nicht gültig für: Veranstalter BigXtra & 5vorFlug So erhalten Sie die Vorteile Gerne beraten wir Sie, für welche Hotels die Vorteile gelten. Bitte wenden Sie sich vor Ihrer Buchung an uns: Kontakt & Beratung

Question 11

FTI: Corona Reiseversprechen

Accepted Answer

Bei allen FTI Flugpauschalreisen bei Neubuchung ist das FTI Corona Reiseversprechen inkludiert*: ✓ Erstattung zusätzlicher Unterkunftskosten Im Falle einer behördlich angeordneten Quarantäne aufgrund eines positiven Covid-19-Tests* bis max. 14 Tage. ✓ Übernahme der Umbuchungskosten für den Rückflug Übernahme der Kosten für die Umbuchung des Rückflugs bis € 500 pro Person bzw. bis max. € 3.500 pro Buchung*.   	Buchungszeitraum: bis auf Weiteres 	Reisezeitraum: bis 31.10.2022 	Gültig für Pauschalreisen mit Flug der Veranstalter FTI Touristik, XFTI, BigXtra und XBIG 	Gilt nicht für Nur-Hotel und Nur-Flug-Buchungen Ein weiterer Corona-Reiseschutz kann dazugebucht werden. Bitte wenden Sie sich vor Ihrer Buchung an uns: Kontakt & Beratung * Das FTI Corona Reiseversprechen ist für alle Flugpauschalreisen des Veranstalters FTI Touristik GmbH für Abreisen bis 31.10.2022 inkludiert. Das Reiseversprechen beinhaltet die Erstattung zusätzlicher Unterkunftskosten im Falle einer behördlich angeordneten Quarantäne aufgrund eines positiven Covid-19-Tests bis max. 14 Tage sowie die Übernahme der Kosten für die Umbuchung des Rückflugs bis € 500 pro Person bzw. bis max. € 3.500 pro Buchung. Ab 01.12.2021: Gilt nicht, wenn die Quarantäne in einem Krankenhaus erfolgen muss (z.B. Thailand). Hier werden keine Unterkunftskosten übernommen. Wir empfehlen daher immer eine zusätzliche Auslandskrankenversicherung, die eine Quarantäne im Krankenhaus abdeckt.

Question 12

GRUBER-reisen/aaretal reisen

Accepted Answer

"Sorglos Paket" Kostenloses umbuchen: bis zu 14 Tage vor Anreise Kostenloses stornieren: bis zu 14 Tage vor Anreise   	Buchungszeitraum: bis auf Weiteres 	Reisezeitraum: bis auf Weiteres 	Preis: 	 		Hotel Only: € 25 pro Buchung 		Pauschalreisen: € 50 pro Buchung 	 	 	Gültig für: Neubuchungen von ausgewählte Hotels und Reisen der Veranstaltermarke GRUBER/aaretal reisen. 	 		Flugpauschalen mit Charterflug nach Kroatien (KROA), Italien (ITAL), Griechenland und Spanien (MIXX) - ausgenommen Flex-Flüge. 		Buspauschalen: Bäderbusse nach Kroatien (KROA) und Italien (ITAL) 		Nur Hotel: Buchungen aus dem Badereisen Katalog für die Destinationen Kroatien (KROA), Italien (ITAL), Griechenland und Spanien (MIXX) 	 	 So erhalten Sie die Vorteile Optional zubuchbar. Bitte wenden Sie sich vor Ihrer Buchung an uns: Kontakt & Beratung

Question 13

LMX

Accepted Answer

Umbuchen: bis 15 Tage vor Abreise um € 25 pro Person umbuchen Stornieren: bis 15 Tage vor Abreise um € 25 pro Person stornieren   	Buchungszeitraum: bis auf Weiteres 	Reisezeitraum: bis auf Weiteres 	Preis: € 25 pro Person, erst zahlbar bei der Stornierung oder Umbuchung 	Gültig für: Neubuchungen von Pauschalreisen und NurHotel-Angeboten So erhalten Sie die Vorteile Die Vorteile sind automatisch bei Ihrer Restplatzbörse-Buchung inkludiert: online, im Reisebüro, telefonisch oder per E-Mail

Question 14

TUI

Accepted Answer

1) Flex Tarif Upgrade Kostenlos umbuchen: 	Pauschalreisen: bis 15 oder 29 Tage vor Anreise - je nach Flugart (Charter oder Linienflug) 	Hotel only: bis 15 Tage vor Anreise Kostenlos stornieren: 	Pauschalreisen: bis 15 oder 29 Tage vor Anreise - je nach Flugart (Charter oder Linienflug) 	Hotel only: bis 15 Tage vor Anreise   	Buchungszeitraum: bis auf Weiteres 	Reisezeitraum: bis auf Weiteres 	Preis: gestaffelt nach Reisepreis 	 		bis € 2.500 Gesamtpreis: € 49 		bis € 4.000 Gesamtpreis: € 69 		bis € 6.000 Gesamtpreis: € 99 		bis € 10.000 Gesamtpreis: € 149 		bis € 20.000 Gesamtpreis: € 199 		> € 20.000 Gesamtpreis: Preis auf Anfrage 	 	 	Gültig für: Neubuchungen von Flugpauschalreisen oder Nur-Hotelbuchungen der Veranstaltermarke TUI . 	Nicht gültig für: X-TUI, Fly&Mix, ltur, Rundreisen, non-refundable Rates, flexible Raten, airtours Cruises, airtours Private Travel, TUI Cars&Camper, TUI à la carte, TUI Cruises und FLYLOCO sowie für Direktflüge CHARTER mit Austrian Airlines ab Wien nach Cancun, Malediven und Mauritius an bestimmten Terminen. So erhalten Sie die Vorteile Optional zubuchbar. Bitte wenden Sie sich vor Ihrer Buchung an uns: Kontakt & Beratung 2) Hotel only Kostenlos stornieren: bis 18 Uhr am Anreisetag ausgewählte Hotels kostenlos stornieren Mit den flexiblen Raten von TUI für mehr als 45.000 Hotels weltweit können Sie Ihr Hotel bis 18 Uhr am Anreisetag kostenlos stornieren, Sie erhalten Ihren Reisepreis vollständig zurück. Bei einer Stornierung nach 18 Uhr fallen nur 80% statt den üblichen 100% Stornokosten an.   	Buchungszeitraum: bis auf Weiteres 	Reisezeitraum: bis auf Weiteres 	Preis: kostenlos 	Gültig für: ausgewählte Hotels und Reisetermine in Österreich, Kroatien, Italien, der Schweiz, Polen oder den Niederlanden So erhalten Sie die Vorteile Die Vorteile sind automatisch bei der Buchung von ausgewählten Hotels bei der Restplatzbörse inkludiert.  Wir beraten Sie gerne bei der Wahl der Hotels, die kostenlos stornierbar sind. Kontakt & Beratung

Question 15

TUI Reiseschutz

Accepted Answer

TUI PROCTECT Service Versprechen 	Durchführung der Reise trotz Corona-Reisewarnung für viele Länder: Kunden haben die Wahl – gebührenfreie Stornierung oder Antritt der Reise* 	Covid-19 vor der Reise: kostenlos umbuchen oder stornieren (bis zu 1.500€ pro Person)** 	Covid-19 während der Reise: Quarantänekosten und Rückflugkosten (bis 5.000€ pro Reise)*** 	Kostenlos inkludiert in allen Pauschalreisen, Hotelbuchungen und Rundreisen 	Reisezeitraum: 01.11.2021 - 31.10.2022 Bedingungen TUI PROTECT 	Gilt für: Neubuchungen der Veranstalter TUI, XTUI, LTUR, airtours und Fly&Mix. 	Gilt nicht für:  TUI Cars, TUI Camper, TUI WOLTERS, TUI Ticket Shop, Veranstaltungstickets, VERS[4u], TUI Villas, atraveo, TUI Cruises und "Nur Flug" Buchungen. 	* Durchführung der Reise bei Corona-Reisewarnung gilt für folgende ausgewählte Zielgebiete: Ägypten (Hurghada und Marsa Alam), Deutschland, Dominikanische Republik (Region Punta Cana), Kapverdische Inseln, Malediven, Marokko (Region Agadir), Mexiko (Region Cancun), Italien, Österreich, Polen, Portugal (Region Faro und Madeira), Schweiz, Spanien (Balearische Inseln: Mallorca / Kanarische Inseln: Fuerteventura, Gran Canaria, Lanzarote, Teneriffa / Spanisches Festland: Region Costa de la Luz (Jerez de la Frontera)), Tschechien, Vereinigte Arabische Emirate (Dubai). Nicht gültig für airtours Cruises und airtours Private Travel. 	** Gültig für den Fall, dass vor Abreise ein Verdacht auf eine Infektion oder eine Infektion mit dem Coronavirus (COVID-19) vorliegt und Sie deshalb die Reise für sich und/oder für übrige Reiseteilnehmer auf demselben Vorgang  stornieren müssen. Die Stornierung muss innerhalb von 10 Stunden nach positiven Testergebnis erfolgen. Zusätzlich ist die Einreichung der behördlichen Anordnung erforderlich. Gesamtkostenübernahme max. 1.500€ pro Person. 	*** Übernahme zusätzlicher Unterbringungskosten im Falle einer behördlich angeordneten individuellen Quarantäne bei Infektion oder bei Verdacht auf eine Infektion mit dem SARS-COV-2 Virus für bis zu 14 Tage  durch TUI, sofern diese nicht durch andere Stellen (z.B. Regierung, Versicherung …) übernommen werden. Keine Kostenübernahme erfolgt im Falle einer Quarantäne-Anordnung, die allgemein für einen Teil der Bevölkerung oder die gesamte Bevölkerung, für ein gesamtes Schiff oder ein ganzes geografisches Gebiet gilt. Keine Kostenübernahme erfolgt außerdem im Falle einer Quarantäne-Anordnung, die ausgesprochen wird, weil Sie zuvor in ein bestimmtes Gebiet gereist oder von einem bestimmten Ort gekommen sind.

Question 16

Vtours

Accepted Answer

FLEX-Tarif „Fixe 50“ Kostenlos umbuchen: bis 15 Tage vor Abreise Stornieren: bis 15 Tage vor Abreise um € 50 pro Person stornieren AKTION: bei einer Umbuchung innerhalb von 6 Monaten nach Stornierungsdatum, wird die Anzahlung - ohne Einschränkung - auf die neue Buchung angerechnet   	Buchungszeitraum: bis auf Weiteres 	Reisezeitraum: bis auf Weiteres 	Preis: 	 		kostenlos bei Umbuchung bis 15 Tage vor Abreise 		€ 50 pro Person bei Stornierung einer Pauschalreise bis 15 Tage vor Abreise (zahlbar erst bei Stornierung) 		€ 50 pro Buchung bei Stornierung eines Hotels bis 15 Tage vor Abreise (zahlbar erst bei Stornierung) 	 	 	Gültig für: Neubuchungen von vtours GmbH 	Nicht gültig für: Angebote der vtours international AG So erhalten Sie die Vorteile: Die Vorteile sind automatisch bei jeder Restplatzbörse-Buchung inkludiert: online, im Reisebüro, telefonisch oder per E-Mail

Question 17

Was bedeutet kostenlose Stornierung oder Umbuchung?

Accepted Answer

Wenn Sie eine Reise nicht antreten können oder möchten oder sich nach der Buchung für ein anderes Urlaubsziel entscheiden, können Sie die Reise stornieren oder auf andere Reisedaten (Termin, Land, Hotel,...) umbuchen. Normalerweise fallen dafür Gebühren an. Aufgrund der aktuellen Situation des Corona-Viruses bieten einige unsere Partner als besondere Aktion eine kostenlose Stornierung und Umbuchung für Neubuchungen im März und April an.

Question 18

Was ist das Besondere an dieser Aktion?

Accepted Answer

Bis auf wenige Ausnahmen muss üblicherweise eine offizielle Reisewarnung vorliegen, um einen Urlaub kostenfrei stornieren oder umbuchen zu können. Damit Ihrer Urlaubsplanung trotz der aktuellen Lage nichts im Wege steht und Sie jetzt Ihren Urlaub mit einem guten Gefühl buchen können, bieten bei dieser Aktion einige Reiseveranstalter auch ohne Reisewarnung eine kostenlose Stornierung oder Umbuchung bis 14 Tage vor Abreise an. Diese Aktion gilt ab sofort. Bitte beachten Sie, dass diese Aktion nur bei einer Neubuchung im März und April 2020 gilt.

Question 19

Bei welchen Veranstaltern kann ich gratis stornieren oder umbuchen?

Accepted Answer

Gratis stornieren oder umbuchen können Sie bei den Veranstaltern TUI, Gulet, DERTOUR, ITS, Jahn Reisen, Meiers Weltreisen, ANEX Tour und deren Marken Bucher Reisen und ÖGER TOURS. Kostenloser Storno, aber keine Umbuchungen sind bei den Veranstaltern schauinsland-reisen, FTI, 5vorFlug, BigXtra sowie Costa Kreuzfahrten möglich.

Question 20

Was muss ich tun, damit ich diese Aktion nutzen kann?

Accepted Answer

Buchen Sie einfach Ihren Wunschurlaub online bei der Restplatzbörse und wählen Sie einen der genannten Reiseveranstalter aus. Wenn Ihre Buchung den Aktionsbedingungen der Veranstalter entspricht, erhalten Sie automatisch das Recht einer kostenlosen Stornierung oder Umbuchung.

Question 21

Was muss man bei diesen Aktionen beachten?

Accepted Answer

Die Aktion der kostenlosen Stornierung und Umbuchung ist bei allen Reiseveranstaltern nur bei einer Neubuchung bei den genannten Veranstaltern, maximal 14 Tage vor Abreise, gültig. Danach gelten die allgemeinen Stornogebühren laut den Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Wichtig ist, auf die jeweiligen Aktionsbedingungen zu achten. Unter Umständen sind Buchungen von Linienflügen, dynamischen Produkten oder ähnliche Angebote verschiedener Veranstalter ausgenommen.

Question 22

Wie lange kann ich kostenlos umbuchen oder stornieren?

Accepted Answer

Dies hängt von dem jeweiligen Veranstalter ab, bei dem Sie Ihre Reise buchen möchten. Bei den meisten Pauschalreiseveranstalter können Sie bis zu 14 Tage vor Abreise kostenlos umbuchen, bei einigen Veranstaltern können Sie sogar ohne Kosten stornieren. Die vollständige Liste finden Sie oben auf der Seite und wird regelmäßig aktualisiert.

Question 23

Muss ich einen Grund angeben, wenn ich stornieren oder umbuchen möchte?

Accepted Answer

Nein, Sie können ohne der Angabe von Gründen je nach Veranstalter ohne Kosten stornieren oder umbuchen.

Question 24

Kann ich meinen Urlaub nur für bestimmte Reiseziele kostenlos stornieren oder umbuchen?

Accepted Answer

Nein, sämtliche Reisegebiete werden bei der Aktion berücksichtigt.

Question 25

Muss es eine Reisewarnung für das Corona-Virus geben, damit ich gratis stornieren oder umbuchen kann?

Accepted Answer

Nein, bei dieser Aktion muss keine offizielle Reisewarnung ausgesprochen worden sein, um kostenlos stornieren oder umbuchen zu können.

Question 26

Muss für diese Aktion eine kostenpflichtige Stornoversicherung abgeschlossen werden?

Accepted Answer

Nein, Sie müssen für diese Aktion keine kostenpflichtige Stornoversicherung abschließen.. Grundsätzlich empfehlen wir eine Stornoversicherung bzw. eine Reiseversicherung abzuschließen, um sich vor Risiken wie z.B. Diebstahl, Reiseabbruch oder verlorenes Gepäck abzusichern. Ihren Versicherungsschutz, den Sie auf Ihre individuellen Bedürfnisse abstimmen können, buchen Sie am besten hier bei unserem Partner Allianz.

Question 27

Wie kann ich gratis stornieren oder umbuchen?

Accepted Answer

Möchten Sie Ihre Reise nicht antreten oder möchten Sie lieber in ein anderes Land reisen, ist es wichtig, dass Sie sich innerhalb der Frist des jeweiligen Reiseveranstalters, meist bis zu 14 Tage vor Abreise, bei uns melden. Nur so fallen keine Kosten für eine Stornierung oder Umbuchung an. Schreiben Sie uns bitte unter der E-Mail Adresse reservierung@restplatzboerse.com.

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Übersicht: Reiseveranstalter mit kostenloser Stornierung & Umbuchung

Hinweis

Fragen und Antworten zur kostenlosen Stornierung oder Umbuchung