Kostenlos stornieren & umbuchen

Kostenlos stornieren oder umbuchen:

• Winter 2021/22: für Neubuchungen bis 31.01.2022 von Reisen bis 30.04.2022 
  • bis 7 Tage vor Abreise kostenlos stornieren oder umbuchen
• Sommer 2022: für Neubuchungen bis 31.01.2022 von Reisen ab 01.05. - 31.10.2022
  • bis 14 Tage vor Abreise kostenlos umbuchen
  • bis 21 Tage vor Abreise kostenlos stornieren

 

• Gilt für Pauschalreisen, Nur-Hotel und Nur-Flug
• Preis: kostenlos
• Gültig für: Neubuchungen von alltours Klassik (inkl. Individualreisen)
• Nicht gültig für: alltours dynamisch, Versicherungen, alltours Klassik und byebye Buchungen mit Linien- oder dynamisch paketierten Flügen und Buchungen über Bettendatenbanken.

Eine Umbuchung von einer Pauschalreise auf eine Nur-Hotel-/-Flug-Buchung ist nicht möglich. Terminveränderungen zwischen 20-14 Tage vor Anreise schließen eine nachträgliche kostenlose Stornierung aus.  

So erhalten Sie die Vorteile
Die Vorteile sind automatisch bei Ihrer Restplatzbörse-Buchung inkludiert: online, im Reisebüro, telefonisch oder per E-Mail

ANEX Fair Tarif
Der ANEX Fair Tarif ist bei Buchungen bereits kostenlos inkludiert:

• Kostenlos stornieren oder umbuchen:
  • bis 10 Tage vor Abreise kostenlos umbuchen
  • bis 14 Tage vor Abreise kostenlos stornieren
• kostenloser "ANEX Covid Schutz" inklusive: Übernahme der Unterbringungskosten bei behördlich angeordneter Quarantäne im Zielgebiet, max. für 14 Tage, max. 2.900 €, solange die Kosten nicht über andere Stellen wie Versicherung, staatliche oder regionale Garantien übernommen werden
• Buchungszeitraum: bis 31.03.2022
• Reisezeitraum: bis  31.10.2022
• Preis: kostenlos
• Gültig für: Neubuchungen von Flugpauschalreisen der Veranstaltermarken ANEX, ÖGER und BUCHER
• Nicht gültig für: Nur-Flug, Nur-Hotel, Linienflüge und dynamische X-Produkte

So erhalten Sie die Vorteile
Die Vorteile sind automatisch bei Ihrer Restplatzbörse-Buchung inkludiert: online, im Reisebüro, telefonisch oder per E-Mail

"Bentour Flex-Tarif / FlexSorglos-Option"
Bei Buchungen mit dem Flex-Tarif / FlexSorglos  fallen bei einem Storno bis 14 Tage vor Abreise nur die Kosten der FlexSorglos-Option an. Der gesamte restliche Reisepreis wird vollständig zurückerstattet. 

• Kostenlos stornieren oder umbuchen: 
  • bis 14 Tage vor Abreise bei Pauschalreisen oder Nur-Hotel
  • bis 22 Tage vor Abreise bei Flügen mit EdelweissAir
• Buchungszeitraum: bis auf Weiteres
• Reisezeitraum: bis auf Weiteres
• Preis: € 29 pro Erwachsenem, kostenlos für Kinder
• Gültig für: Neubuchungen von Bentour Pauschareisen oder Nur-Hotel-Buchung
• Nicht gültig für: nicht möglich für dynamisch paketierte Reisen mit tagesaktuellen Flügen

So erhalten Sie die Vorteile
Optional zubuchbar. Bitte wenden Sie sich vor Ihrer Buchung an uns: Kontakt & Beratung

"BigXtra-FLEXPLUS-Tarif"
Profitieren Sie jetzt bei Neubuchung Ihrer Pauschalreise oder Eigenanreise von den BigXtra FLEXPLUS Tarifen und freuen Sie sich ganz entspannt auf Ihren nächsten Urlaub mit absoluter Flexibilität.

• Kostengünstig umbuchen oder stornieren:
  • bis 15 Tage vor Reiseantritt bei Buchungen mit Charterflügen sowie Nur-Hotel Buchungen gegen reduzierte Stornogebühren
  • bis 22 Tage vor Reiseantritt bei Pauschalreisen mit Linienflügen gegen reduzierte Stornogebühren 
• Buchungszeitraum: bis auf Weiteres
• Reisezeitraum: bis 31.10.2022
• Preis bei Nur-Hotel: € 20 pro Buchung
• Preis bei Pauschalreisen: gestaffelt nach Reisepreis pro Buchung
  • bis € 1.499: € 45
  • bis € 2.999: € 50
  • bis € 3.999: € 70
  • bis € 5.999: € 100
  • bis € 9.999: € 150
  • bis € 19.999: € 200
  • ab € 19.999: € 300
• Gültig für: Flugpauschalreisen, Pauschalreisen mit Linienflügen und Nur-Hotel Buchungen der Veranstaltermarke BigXtra.
• Nicht gültig für: Kreuzfahrten (außer Nilkreuzfahrten), Rundreisen und die Veranstaltermarke XBIG

So erhalten Sie die Vorteile
Optional zubuchbar. Bitte wenden Sie sich vor Ihrer Buchung an uns: Kontakt & Beratung

1) Flexpaket: für Pauschalreisen, Hotels und ausgewählte Einzelleistungen

• Kostenlos stornieren oder umbuchen: bis 14 Tage vor Abreise
• Buchungszeitraum: bis auf Weiteres
• Reisezeitraum: bis 30.04.2022
• Preis: € 59 pro Buchung
• Gültig für: Neubuchungen von Flugpauschalreisen der Marken DERTOUR (inkl. DERTOUR PLUS), ITS, JAHN Reisen und MEIERS WELTREISEN
• Gilt nicht für: alle dynamischen Produkte (DERTOUR Paus, ITS Indi, Jahn Reisen Indi), Kreuzfahrten, alle Leistungen von DERTOUR Sports (auch Reisen zu den Olympischen Spielen) sowie alle Leistungen von Gruppenreisen und À la Carte sowie ausgewählte Leistungen und bestimmte Termine.

So erhalten Sie die Vorteile
Optional zubuchbar. Bitte wenden Sie sich vor Ihrer Buchung an uns: Kontakt & Beratung


2) Flexrate: für Hotelbuchungen

• Kostenlos stornieren oder umbuchen: bis 5 Tage vor Abreise
• Buchungszeitraum: bis auf Weiteres
• Reisezeitraum: bis 31.10.2022
• Gültig für: Neubuchungen von ausgewählten Hotels der Marke DERTOUR, ITS und JAHN Reisen für diese Urlaubsländer: Deutschland, Österreich, Schweiz, Polen, Tschechien, Ungarn, Frankreich, Benelux, Italien, Kroatien, Slowenien
• Gilt nicht für: Kombination mit einem Bausteinflug

So erhalten Sie die Vorteile
Optional zubuchbar. Bitte wenden Sie sich vor Ihrer Buchung an uns: Kontakt & Beratung


3) Sicher-Super-Sorglos-Paket

• Bei Pauschalreisen automatisch inkludiert:
  • Kontakt zu deutschsprachigen Ärzten im Zielgebiet
  • Übernahme der Unterbringungskosten bei Quarantäne für 14 Tage und Übernahme der Kosten für Rückflugtickets für Flugpauschalreisegäste (Gesamtkostenübernahme bis 3500 € pro Person).
  • Familienservice: Übernahme der Organisation der Heimreise von Familienangehörigen, die sich im Zielgebiet befinden und nicht von der Quarantäne betroffen sind inklusive möglicher Umbuchungsgebühren.
  • 24/7-Gesundheitshotline
• Buchungszeitraum: ab 20.07.2021 bis auf Weiteres
• Reisezeitraum: bis 31.10.2022
• Preis: kostenlos
• Gültig für: Neubuchungen von Flugpauschalreisen der Marken DERTOUR (inkl. DERTOUR PLUS), ITS, JAHN Reisen und MEIERS WELTREISEN
• Gilt nicht für: alle dynamischen Produkte (DERTOUR Paus, ITS Indi, Jahn Reisen Indi), Kreuzfahrten, alle Leistungen von DERTOUR Sports (auch Reisen zu den Olympischen Spielen) sowie alle Leistungen von Gruppenreisen und À la Carte sowie ausgewählte Leistungen und bestimmte Termine.

"FTI-FLEXPLUS-Tarif"

Kostenlos umbuchen oder stornieren:
bis 15 bzw. 22 Tage vor Reiseantritt bei Pauschalreisen mit ausgewählten Fluglinien
 

• Buchungszeitraum: bis auf Weiteres
• Reisezeitraum: bis 30.10.2022
• Preis: gestaffelt nach Gesamtreisepreis
  • bis € 1.500: € 45
  • bis € 3.000: € 50
  • bis € 4.000: € 70
  • bis € 6.000: € 100
  • bis € 10.000: € 150
  • bis € 20.000: € 200
  • ab € 20.000: € 300
• Gültig für: Neubuchungen von Flugpauschalreisen von FTI Touristik & BigXtra.
  • 15 Tage vor Abreise: Pauschalreisen mit Linienflüge ausgewählter Fluglinien
  • 22 Tage vor Abreise: Pauschalreisen mit Linienflüge ausgewählter Fluglinien
• Nicht gültig für: Datamix-Reisen (XFTI), Pauschalreisen mit Linienflügen ausgewählter Fluggesellschaften, Kreuzfahrten, Nur-Hotel- und Nur-Flug-Buchungen sowie Buchungen über die Reiseart DEAL und CITY.

So erhalten Sie die Vorteile
Optional zubuchbar. Bitte wenden Sie sich vor Ihrer Buchung an uns: Kontakt & Beratung


FTI Nur-Hotel-Buchungen

Kostenlos umbuchen oder stornieren:
bis 14 Uhr am Vortag der Anreise ausgewählte Hotels aus dem FTI City-Programm
bis 14 Tage vor Anreise ausgewählte Hotels

Buchungszeitraum: bis auf Weiteres
Reisezeitraum: bis auf Weiteres
Preis: kostenlos
Gültig für: ausgewählte Hotels
Nicht gültig für: Veranstalter BigXtra & 5vorFlug

So erhalten Sie die Vorteile
Gerne beraten wir Sie, für welche Hotels die Vorteile gelten. Bitte wenden Sie sich vor Ihrer Buchung an uns: Kontakt & Beratung

Bei allen FTI Flugpauschalreisen bei Neubuchung ist das FTI Corona Reiseversprechen inkludiert*:

✓ Erstattung zusätzlicher Unterkunftskosten
Im Falle einer behördlich angeordneten Quarantäne aufgrund eines positiven Covid-19-Tests* bis max. 14 Tage.

✓ Übernahme der Umbuchungskosten für den Rückflug
Übernahme der Kosten für die Umbuchung des Rückflugs bis € 500 pro Person bzw. bis max. € 3.500 pro Buchung*.
 

• Buchungszeitraum: bis auf Weiteres
• Reisezeitraum: bis 31.10.2022
• Gültig für Pauschalreisen mit Flug der Veranstalter FTI Touristik, XFTI, BigXtra und XBIG
• Gilt nicht für Nur-Hotel und Nur-Flug-Buchungen

Ein weiterer Corona-Reiseschutz kann dazugebucht werden. Bitte wenden Sie sich vor Ihrer Buchung an uns: Kontakt & Beratung

* Das FTI Corona Reiseversprechen ist für alle Flugpauschalreisen des Veranstalters FTI Touristik GmbH für Abreisen bis 31.10.2022 inkludiert. Das Reiseversprechen beinhaltet die Erstattung zusätzlicher Unterkunftskosten im Falle einer behördlich angeordneten Quarantäne aufgrund eines positiven Covid-19-Tests bis max. 14 Tage sowie die Übernahme der Kosten für die Umbuchung des Rückflugs bis € 500 pro Person bzw. bis max. € 3.500 pro Buchung. Ab 01.12.2021: Gilt nicht, wenn die Quarantäne in einem Krankenhaus erfolgen muss (z.B. Thailand). Hier werden keine Unterkunftskosten übernommen. Wir empfehlen daher immer eine zusätzliche Auslandskrankenversicherung, die eine Quarantäne im Krankenhaus abdeckt.

"Flex-Paket von JAHN Reisen Austra"
Mit dem Flexpaket ab € 59 pro Buchung können Sie Flugpauschalreisen und Nur-Hotel-Buchungen bis 14 Tage vor Anreise kostenloses stornieren und umbuchen. Bei einer Stornierung erhalten Sie Ihren vollständigen Reisepreis abzüglich des Flex-Tarifs retour.

• Kostenlos stornieren oder umbuchen: 
  • bis 14 Tage vor Abreise
  • Gilt für Pauschalreisen und Nur-Hotel-Buchungen
• Buchungszeitraum:  bis auf Weiteres
• Reisezeitraum: bis 31.10.2022
• Preis: € 59 pro Buchung
• Gültig für: Neubuchungen von Flugpauschaltreisen und Hotel-Only der Veranstaltermarke JAHN REISEN Austria
• Nicht gültig für: JAHN Reisen Indi, Nur-Flug-Buchung, externe Hotels und externe Flüge sowie alle Leistungen von Gruppenreisen, Kreuzfahrten und bestimmte Termine

So erhalten Sie die Vorteile
Optional zubuchbar. Bitte wenden Sie sich vor Ihrer Buchung an uns: Kontakt & Beratung
 

GRUBER-reisen: Sorglos Paket
Mit dem zubuchbaren GRUBER-reisen Sorglospaket erhalten Sie folgende Vorteile:
✓ Kostenloses Storno und Umbuchen bis zu 61 Tage vor Anreise 
✓ Geld zurück Garantie bei Storno 
✓ Rückholgarantie im Falle einer Krise bei Flugpauschalreisen
✓ Kundengeldabsicherung für Pauschalreisen
 

• Kostenloses stornieren und umbuchen:
  • bis zu 61 Tage vor Anreise bei Pauschalreisen 
• Buchungszeitraum: bis auf Weiteres
• Reisezeitraum: bis 31.10.2021
• Preis: € 50 pro Buchung bei Pauschalreisen
• Gültig für: Neubuchungen von Flugpauschalreisen der Veranstaltermarke GRUBER-reisen. 

So erhalten Sie die Vorteile
Optional zubuchbar. Bitte wenden Sie sich vor Ihrer Buchung an uns: Kontakt & Beratung

"Flex2Relax" Tarif
Mit dem Flex2Relax-Tarif um € 29 pro Vollzahler sichern Sie sich die Möglichkeit Ihre Reise bis 22 Tage vor Anreise bis zu zwei Mal zum tagesaktuellen Preis umzubuchen oder kostenfrei zu stornieren. Lediglich der Flex2Relax-Aufschlag in Höhe von 29€ pro Vollzahler wird als Pauschale erhoben.

• Kostenlos stornieren oder umbuchen:
  • bis 22 Tage vor Abreise bis zu 2x möglich
  • Gilt für Pauschal, Nur-Hotel und Nur-Flug
• Buchungszeitraum: bis 30.04.2022
• Reisezeitraum: bis 31.10.2022
• Preis: € 29 pro Erwachsener, Kinder gratis
• Gültig für: Neubuchungen von Flugpauschalreisen (auch mit Linienflügen) der Veranstaltermarken schauinsland-reisen
• Nicht gültig für: schauinsland-reisen dynamisch (SLRD)

Geld-zurück-Garantie: Bei Stornierung wird die Erstattung abzüglich der Kosten des Flex2Relax-Tarifs innerhalb von 7 Tagen garantiert. Bei einer offiziellen Reisewarnung erhalten Sie natürlich auch den Flex2Relax-Aufschlag erstattet.

So erhalten Sie die Vorteile
Optional zubuchbar. Bitte wenden Sie sich vor Ihrer Buchung an uns: Kontakt & Beratung

Bei Neubuchung einer Flugpauschalreise verspricht der Veranstalter folgende Kosten zu übernehmen:

• Zusätzliche Unterbringungskosten im Quarantänefall für bis zu 14 Tage
• Kosten für den Rückflug bei einer quarantänebedingt verspäteten Rückreise der betroffenen Person (max. 3.500 € pro Person)
• Organisation der Heimreise der Mitgereisten
• Hilfestellung durch die örtliche Reiseleitung (z. B. der Suche nach geeigneten Rückflugverbindungen etc.)

Bedingungen
 

• Buchungszeitraum: 20.08.2020 bis 30.04.2022
• Gültig für: Flugpauschalreisen von schauinsland-reisen

Flex Tarif Upgrade von TUI

• Kostenlos stornieren oder umbuchen:
  • Pauschalreisen: bis 15 oder 29 Tage vor Anreise - je nach Flugart (Charter oder Linienflug)
  • Hotel only: bis 15 Tage vor Anreise
• Buchungszeitraum: bis auf Weiteres
• Reisezeitraum: bis auf Weiteres
• Preis: gestaffelt nach Reisepreis
  • bis € 2.500 Gesamtpreis: € 49
  • bis € 4.000 Gesamtpreis: € 69
  • bis € 6.000 Gesamtpreis: € 99
  • bis € 10.000 Gesamtpreis: € 149
  • bis € 20.000 Gesamtpreis: € 199
  • > € 20.000 Gesamtpreis: Preis auf Anfrage
• Gültig für: Neubuchungen von Flugpauschalreisen oder Nur-Hotelbuchungen der Veranstaltermarke TUI .
• Nicht gültig für: X-TUI, Fly&Mix, ltur, Rundreisen, non-refundable Rates, flexible Raten, airtours Cruises, airtours Private Travel, TUI Cars&Camper, TUI à la carte, TUI Cruises und FLYLOCO sowie für Direktflüge CHARTER mit Austrian Airlines ab Wien nach Cancun, Malediven und Mauritius an bestimmten Terminen.

Wichtig: Der Flex Tarif muss gemeinsam mit der Buchung erfolgen, ein Upgrade nach Buchungsabschluss ist nicht möglich.

So erhalten Sie die Vorteile
Optional zubuchbar. Bitte wenden Sie sich vor Ihrer Buchung an uns: Kontakt & Beratung

• kostenlose Stornierung bis 18 Uhr am Anreisetag
• gültig für ausgewählte Hotels (über 45.000 Hotels weltweit)
• Telefonisch, per E-Mail oder in unseren Reisebüros buchbar - wenden Sie sich bitte VOR Ihrer Buchung an uns!

Mit den flexiblen Raten von TUI für mehr als 45.000 Hotels weltweit können Sie Ihr Hotel bis 18 Uhr am Anreisetag kostenlos stornieren, Sie erhalten Ihren Reisepreis vollständig zurück. Bei einer Stornierung nach 18 Uhr fallen nur 80% statt den üblichen 100% Stornokosten an.

Gilt nur für ausgewählte Angebote, Reisetermine- und Zeiträume, begrenztes Kontingent.

So erhalten Sie die Vorteile
Gerne beraten wir Sie, für welche Hotels die Vorteile gelten. Bitte wenden Sie sich vor Ihrer Buchung an uns: Kontakt & Beratung

TUI PROCTECT Service Versprechen

• Durchführung der Reise trotz Corona-Reisewarnung für viele Länder: Kunden haben die Wahl – gebührenfreie Stornierung oder Antritt der Reise*
• Covid-19 vor der Reise: kostenlos umbuchen oder stornieren (bis zu 1.500€ pro Person)**
• Covid-19 während der Reise: Quarantänekosten und Rückflugkosten (bis 5.000€ pro Reise)***
• Kostenlos inkludiert in allen Pauschalreisen, Hotelbuchungen und Rundreisen
• Reisezeitraum: 01.11.2021 - 31.10.2022

Bedingungen TUI PROTECT

• Gilt für: Neubuchungen der Veranstalter TUI, XTUI, LTUR, airtours und Fly&Mix.
• Gilt nicht für:  TUI Cars, TUI Camper, TUI WOLTERS, TUI Ticket Shop, Veranstaltungstickets, VERS[4u], TUI Villas, atraveo, TUI Cruises und "Nur Flug" Buchungen.
• * Durchführung der Reise bei Corona-Reisewarnung gilt für folgende ausgewählte Zielgebiete: Ägypten (Hurghada und Marsa Alam), Deutschland, Dominikanische Republik (Region Punta Cana), Kapverdische Inseln, Malediven, Marokko (Region Agadir), Mexiko (Region Cancun), Italien, Österreich, Polen, Portugal (Region Faro und Madeira), Schweiz, Spanien (Balearische Inseln: Mallorca / Kanarische Inseln: Fuerteventura, Gran Canaria, Lanzarote, Teneriffa / Spanisches Festland: Region Costa de la Luz (Jerez de la Frontera)), Tschechien, Vereinigte Arabische Emirate (Dubai). Nicht gültig für airtours Cruises und airtours Private Travel.
• ** Gültig für den Fall, dass vor Abreise ein Verdacht auf eine Infektion oder eine Infektion mit dem Coronavirus (COVID-19) vorliegt und Sie deshalb die Reise für sich und/oder für übrige Reiseteilnehmer auf demselben Vorgang  stornieren müssen. Die Stornierung muss innerhalb von 10 Stunden nach positiven Testergebnis erfolgen. Zusätzlich ist die Einreichung der behördlichen Anordnung erforderlich. Gesamtkostenübernahme max. 1.500€ pro Person.
• *** Übernahme zusätzlicher Unterbringungskosten im Falle einer behördlich angeordneten individuellen Quarantäne bei Infektion oder bei Verdacht auf eine Infektion mit dem SARS-COV-2 Virus für bis zu 14 Tage  durch TUI, sofern diese nicht durch andere Stellen (z.B. Regierung, Versicherung …) übernommen werden. Keine Kostenübernahme erfolgt im Falle einer Quarantäne-Anordnung, die allgemein für einen Teil der Bevölkerung oder die gesamte Bevölkerung, für ein gesamtes Schiff oder ein ganzes geografisches Gebiet gilt. Keine Kostenübernahme erfolgt außerdem im Falle einer Quarantäne-Anordnung, die ausgesprochen wird, weil Sie zuvor in ein bestimmtes Gebiet gereist oder von einem bestimmten Ort gekommen sind.

FLEX-Tarif „Fixe 50“
Für „Fixe 50“ kostenfrei umbuchen oder für 50 Euro stornieren!
 

• Kostenlos stornieren oder umbuchen:
  • bis 15 Tage vor Abreise kostenlos umbuchen
  • bis 15 Tage vor Abreise um € 50 stornieren
• Buchungszeitraum: bis auf Weiteres
• Reisezeitraum: bis auf Weiteres
• Preis:
  • Pauschalreisen: € 50 pro Person
  • Nur-Hotel: € 50 pro Buchung
• Gültig für: Neubuchungen von vtours GmbH
• Nicht gültig für: Angebote der vtours international AG

So erhalten Sie die Vorteile
Optional zubuchbar. Bitte wenden Sie sich vor Ihrer Buchung an uns: Kontakt & Beratung